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【2026/11/6】株式会社ワイズロード・イエローハットにおける委託先「株式会社プレステージ・コアソリューション」への不正アクセスに伴う個人情報漏えいの可能性に関するお詫びとお知らせ
株式会社ワイズロード・イエローハット（以下「当社」）が自転車ロードサービス業務を委託しております株式会社プレステージ・コアソリューション（以下「プレステージ社」）より、同社のシステムに対して第三者による不正アクセスが確認された旨の報告を受けましたので、下記のとおりお知らせいたします。
対象となるお客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
記
１．経緯
2026年11月2日、プレステージ社のシステムに対して第三者からの不正アクセスがあったとの報告を当社委託先より受けました。現在、同社において影響範囲等の調査が進められており、確認結果の報告があり次第、当社ウェブサイト等を通じて速やかにお知らせいたします。
【株式会社プレステージ・インターナショナル 2026年11月2日付ニュースリリース】
「当社グループの業務システムへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお知らせとお詫び」
https://www.prestigein.com/Portals/0/pdf/NEWS/news_20261102_01.pdf
２．漏えいした可能性のある個人情報
対象範囲：当社が自転車ロードサービスをプレステージ社に委託したお客様の一部情報 最大1,655件
対象項目：氏名、電話番号、住所、車体メーカー名、車体名
３．現在の対応状況
本事案の発生原因につきましては、現在プレステージ社において詳細を確認中ですが、現時点において本件に起因する個人情報の不正利用などの二次被害は確認されておりません。
対象となるお客様へは、準備が整い次第、電子メール等にて個別に本件のご報告とお詫び、および不審なメール等に関する注意喚起のご連絡を順次行ってまいります。
４．お客様へのお願い
漏えいした可能性のある電話番号宛に、当社や関係者を装った不審な電話もしくはショートメールが届く可能性がございます。身に覚えのない電話番号からの着信やメールを受信された場合は、記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封等を行わないよう、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
５．お問い合わせ窓口
電話番号：本社代表 03-5985-0970
受付時間：10時〜19時（月曜日〜金曜日）
