ご利用ガイド 初めての方へ

Y's roadをご利用いただきありがとうございます。
ワイズロードONLINEでのご購入には会員登録が必要です。
初めての方は「ご利用ガイド」、「利用規約」「会員規約」ならびに「個人情報の取扱い」をよくお読みの上、会員登録をお願いいたします。

1.ご注文方法

(1) 商品を探す

検索窓もしくは絞り込み検索から探す

キーワード検索や絞り込みができます。

ワイズロードオンライン-画像:キーワード検索や絞り込み

カテゴリから探す

カテゴリから商品を探します。

ワイズロードオンライン-画像:商品を探す

アイコンの一例

画像:アイコン店舗受取 店舗受け取り商品です。プロによるサイズ計測後に、適正サイズをご購入できます。
画像:アイコン予約商品 発売前の商品や、その他予約が可能な商品です。
画像:アイコン店頭特価品 店頭でのみ価格をお伝えしている特価品です。価格は在庫店舗へ直接お問い合わせください。
ワイズロードオンライン-画像:商品を探す

(2) カートに入れる

「カートに入れる」または「店舗受取で手続きへ」ボタンを押してカートに入れます。

ワイズロードオンライン-画像:カートに入れる

「カートに入れる」または「店舗受取で手続きへ」ボタンが表示されない商品はご購入いただけません。

ワイズロードオンライン-画像:購入いただけない商品

(3) ご注文手続き

【店舗受取の場合】

STEP1 買い物かごの確認

カート画面にてご注文内容をご確認ください。
「店頭受取で購入手続きへ」を選択します。
※表示されていない場合は配送専用商品です。注文されている商品をご確認ください。

会員の方はログイン(すでにログインされている場合は次のステップへ進みます)、初めてご利用される方は新規会員登録をおこなってください。

ワイズロードオンライン-画像:店頭受取で購入

STEP2 ご注文内容の指定

店舗エリア、店舗を選択します。

ワイズロードオンライン-画像:店頭受取1

クーポンコード、キャンペーンコードをお持ちの場合は入力してください。

ワイズロードオンライン-画像:店頭受取2

ポイント使用を選択します。

ワイズロードオンライン-画像:ポイントについて

完成車、フレームをご注文の際は「身長」「体重」をご入力ください。

「次へ」をクリックします。

■ご選択いただける支払い方法について
・完成車・フレームは「店舗支払(クレカ・現金・ローン)」のみ
・部品・用品は「クレジットカード・支払い金額なし(ポイント払い)」のみ
一部の商品は部品・用品でも「店舗支払(クレカ・現金・ローン)」のみとさせていただいております。

ワイズロードオンライン-画像:店頭受取3

STEP3 ご注文内容の確認

注文内容を確認して「注文する」をクリックします。
お受け取り時、お試しいただいた際にサイズ違いや別商品に変更することができます。
完成車以外の用品の場合、変更した商品の全額を店舗レジでお支払い、最初にご注文いただいた商品の金額分は後日返金となります。一時的に2重でのクレジット決済となりますので、この点は予めご了承をお願いいたします。
下の注意事項もお読みください。

ワイズロードオンライン-画像:店頭受取4

STEP4 ご注文完了

ご注文完了です。

ご登録いただいたメールアドレスに、ご注文確認のメールが自動送信されます。

10分程度経過してもメールが届かない場合はお問い合わせください。

メールが届かない場合は、ご注文が正常に完了できていないか、ご登録のメールアドレスに間違いがある可能性があります。

迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございますので、一度ご確認をお願いいたします。

受信制限機能などにより弊社からのご注文受付メールが届かない場合もございます。

メールが届かない場合は、<@online.ysroad.co.jp>を受信できるように設定のうえ、お問合せフォームよりお問い合わせをお願いいたします。

ワイズロードオンライン-画像:店頭受取5

【配送受取の場合】

STEP1 買い物かごの確認

完成車・フレーム以外の商品はコンビニ決済、銀行振込がご利用いただけません(2023/11/15(水)19:00 〜 11/27(月)11:00)
詳しくはこちら >

お支払い方法にあわせて以下のどちらかをお選びください。

クレジットカード、コンビニ払い、銀行振込、代金引換
「配送受取で購入手続きへ」をお選びください。
会員の方はログイン(すでにログインされている場合は次のステップへ続きます)、初めてご利用される方は新規会員登録をおこなってください。

Amazonアカウントでのお支払い(AmazonPay)
「AmazonPay」をお選びください。画面の手順に沿ってAmazonへログインしてください。
配送受け取りのみです。店舗受け取りはご利用いただけません。

ワイズロードオンライン-画像:配送受取・AmazonPay

STEP2 ご注文内容の指定

お届け先を確認します。または、新しいお届け先を登録します。

ワイズロードオンライン-画像:配送受取1

■AmazonPayをご利用の場合
Amazonの配送先情報の中からお選びください。
新しいお届け先を指定したい場合は「変更」ボタンを押し、Amazonアカウントにて住所などを登録します。
ワイズロードに登録されている配送先情報から選択することはできません。お手数ですがAmazonにて改めてご登録ください。

ワイズロードオンライン-画像:AmazonPay変更

現在、配送希望日はご利用いただけません。

時間帯を指定します。

ワイズロードオンライン-画像:配送受取3

ポイント使用を選択します。

■AmazonPayアカウントでお支払いの場合
ワイズロードONLINEにログインした状態でAmazonPayをお選びください。

ワイズロードONLINEとAmazonアカウントの登録メールアドレスが同じ場合、2回目以降は未ログインでもAmazonPayを選ぶだけでご利用可能です。

ワイズロードオンライン-画像:配送受取ポイント

お支払い方法を選択します。

ワイズロードオンライン-画像:配送受取支払方法

■Amazonアカウントでお支払いの場合
お支払方法はAmazonPayのみです。

ワイズロードオンライン-画像:AmazonPay支払方法

完成車、フレームをご注文の際は「身長」「体重」をご入力ください。

「次へ」をクリックします

ワイズロードオンライン-画像:配送受取5

STEP3 ご注文内容の確認

注文内容を確認します。


■Amazonアカウントでお支払いの場合
お支払方法をご選択ください。

・ワイズロード会員でない方
新規会員登録を行います。必要な情報をご入力ください。
次回からAmazonのIDとパスワードでワイズロードオンラインにログイン可能になります。

ワイズロードオンライン-画像:Amazon会員登録

・会員の方
ご利用のAmazonアカウントと同じメールアドレスのワイズロード会員との紐づけ設定を行います。
次回からAmazonのIDとパスワードでワイズロードオンラインにログイン可能になります。

Y'sRoadのアカウントと同じメールアドレスのみ紐づけできます。 Y'sRoadにログインしてから買い物かごに進んだ場合、ログインしているY'sRoadアカウントとAmazonアカウントのメールアドレスが異なると紐づけ設定はできません。

ワイズロードオンライン-画像:Amazon紐づけ

「注文する」をクリックします。

「注文する」ボタン下の注意事項もお読みください。

ワイズロードオンライン-画像:配送受取6

STEP4 ご注文完了

ご注文完了です。

ご登録いただいたメールアドレスに、ご注文確認のメールが自動送信されます。

10分程度経過してもメールが届かない場合はお問い合わせください。

メールが届かない場合は、ご注文が正常に完了できていないか、ご登録のメールアドレスに間違いがある可能性があります。

迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございますので、一度ご確認をお願いいたします。

受信制限機能などにより弊社からのご注文受付メールが届かない場合もございます。

メールが届かない場合は、<@online.ysroad.co.jp>を受信できるように設定のうえ、お問合せフォームよりお問い合わせをお願いいたします。

ワイズロードオンライン-画像:配送受取7

2.完成車の受取方法

ワイズロードオンライン-画像:完成車の受取方法

完成車は店頭受け取りと
ご自宅への配送(一部の商品のみ)が
お選びいただけます。

ワイズロードのスポーツバイクは、「店舗受取」と「配送受取」がお選びいただけます。
スポーツバイクはサイズやポジション調整がとても重要です。
初めてスポーツバイクに触れる方や、実際に跨ってサイズを確認したい方には「店舗受取」が、2台目の購入やサイズフリーの折りたたみ自転車、遠方にお住まいの方は「配送受取」がおすすめです。

3.マイページの見方

ログインボタンをクリックする

画面上部の「ログイン」ボタンを押してログインページに移動します。

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ログインする

ログインID(メールアドレス)とパスワードを入力して「ログイン」ボタンを押してください。 パスワードをお忘れの場合は「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックし、パスワードの再設定を行ってください。

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マイページを見る

ログインするとご自身のマイページが表示されます。
購入履歴や会員情報・パスワードの変更、お気に入り商品のリストの確認などが行えます。

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4.パスワード再発行の手順

ログインボタンをクリックする

画面上部の「ログイン」ボタンを押してログインページに移動します。

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ログインページよりリンクをクリックする

ログインページの下部にある「パスワードをお忘れの方はこちらから」のリンクをクリックします。

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メールアドレスと電話番号を入力

パスワード再設定画面より、登録済の「メールアドレス」および「電話番号」を入力し、「送信する」ボタンをクリックします。

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メールを確認する

入力したメールアドレス宛に、「パスワード再設定のご案内」メールが届きますので、メール内に記述されているURLにアクセスして下さい。

 

※ URLの有効期限は24時間となっております。

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新規パスワードを入力する

再度パスワード設定画面にが表示されますので、登録済の「メールアドレス」とともに「新しいパスワード」を入力し、「変更する」ボタンをクリックして下さい。
変更ボタンをクリックするとパスワードが変更されます。

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5.メルマガ購読について

マイページに移動

3.マイページの見方の手順に従い、マイページに移動します。
画面上の「メールニュース登録・解除」メニューをクリックします。

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メルマガを登録する

ご登録をされる前に、利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。
ご同意いただいた方のみ「登録する」ボタンを押してください。新入荷商品や、メルマガ会員に向けたお得な情報をメールでお届けしますので、ぜひご利用ください。

ワイズロードオンライン-店舗在庫検索画像12

6.Y's Clubポイントについて

■Y's Clubポイントについて
1. ポイントの有効期限はご購入された各レシートごとに1年間です。
2. ポイントが付与されるか否かは商品によって異なります。
 商品ページにポイントの記載がないものは、ポイント付与の対象外となります。
3. 貯めたポイントはマイページから確認できます。
4. 店舗でポイントを貯める・使用する場合はY'sClubCardのご入会が必要です。

7.Y'sClubCardについて

■Y'sClubCardについて
全国のワイズロードやワイズロードオンラインでのお買い物の際にポイントが貯まります。
詳しくはこちらhttp://www.ysroad.co.jp/ysclub/

8.領収書について

恐れ入りますが、現在、領収書の発行につきましては、個別では承っておりません。
マイページの注文履歴より個別に印刷が可能となっておりますので、こちらをご利用いただけますでしょうか。(こちらの機能はPC限定となっております)
何卒、よろしくお願いいいたします。

・インボイス対応について
インボイス対応の請求書を兼ねた領収書の発行をご希望の場合は、下記お問合せフォームよりお問合せお願いいたします。
別途発行をさせていただきます。 発行は商品発送後となり、発行日は発送日となります。予めご了承をお願いいたします。

お問合せフォーム
https://online.ysroad.co.jp/shop/contact/contact.aspx

マイページ会員メニューの購入履歴より、領収書を発行したい「オーダーID」を選択します。

発行の対象は、出荷済みのものとなっております。

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一番最下段の「領収書印刷」を選択します。

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宛名と但し書きが変更できますので、必要に応じて変更をお願いいたします。

◆ご注意事項◆
【クレジット決済】信用取引となりますので、5万円以上のお買い上げでも収入印紙の貼り付けの必要はございません。
【コンビニ決済・代金引換・銀行振込】銀行、コンビニ、代金引換業者が発行する明細書(または通帳)が領収書の代わりとなります。

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9.お問い合わせ

その他、ご不明な点が御座いましたら下記お問い合わせフォームからご連絡ください。

よくあるご質問はこちら

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