スポーツバイク
店舗受取完全ガイド
店舗受取とは？
- 全国の店舗在庫からご希望の店舗へお取り寄せ可能
- 購入前にフィッティングが可能
適正サイズが一目でわかるフィッティングサービスについてはこちら - フィッティング時のサイズや車種変更OK
- 低金利ローンが利用できる
- 店舗スタッフの丁寧な説明が聞ける
ワイズロードオンラインで注文し、ご希望の店舗にてお受け取りいただけます。
店舗受取可能商品には以下どちらかのアイコンがついています。
 |
…どちらも可 |
|---|---|
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…店舗受取のみ可 |
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…配送受取のみ可 |
注文～お受け取りまで
通常、ご注文からお受け取りまでの目安は3週間前後です。（予約商品、一部商品を除く）
step1
ワイズロードオンラインで注文する
商品をカートに入れて「店舗受取で手続きをする」もしくは「ご予約手続きへ」を選び、お受け取り店舗を選択します。
なお自転車とその他の商品は同時にカートに入れることができません。ウェアや用品を購入したい場合は完成車を手続きした後にご注文ください。
お好みのパーツ取り付けをご希望の方は、注文後受け取り店舗へお電話などでご相談ください
step2
ワイズロードから受注確認メールのお届け
注文完了後、すぐにワイズロード（@online.ysroad.co.jp）から受注確認メールが届きます。来店時に必要となりますので大切に保管ください。
在庫確認（～4営業日）
店舗と在庫を共有しているため、1台1台店舗へ連絡し在庫状況を確認します。しばらくお待ちください。
年末年始や大型連休時は遅れる場合がありますのでご了承ください
step3
在庫スタッフから日程調整のご連絡
ご希望商品の在庫の確認がとれましたら、フィッティング日などを決定するためお受け取り店舗よりお電話いたします。
- 1週間以内にご連絡が取れない場合はキャンセル扱いとさせていただきます
- 店舗によってはメールでご連絡する場合がございます
step4
フィッティングのためご来店（ご成約）
ご予約のフィッティング日に受け取り店舗へご来店ください。
受注確認メールのプリントもしくはスマートフォン画面を店舗スタッフへお見せください。
- 独自システム（BiORACER LITE）でフィッティング
- 適正サイズを確定（キャンセルや変更もお受けします。詳しくは店舗スタッフにご相談ください）
- 自転車お渡し日の最終調整
- ご成約の前金お支払い（通常車体金額の10%程度）
組み立て（～2週間）
技術スタッフが丁寧に組み立て整備し、商品のご用意をいたします
step5
店舗スタッフから手配完了のご連絡
商品のご用意ができましたらお受け取り店舗よりお電話いたします。
店舗によってはメールでご連絡する場合がございます
step6
お受け取りのためご来店（お支払い）
受注確認メールのプリントもしくはスマートフォン画面を店舗スタッフへお見せください。
購入代金をお支払いいただき、商品をお渡しいたします。
- ご希望の方には乗り方やメンテナンスについて簡単にご説明させていただきます。
- 店舗に陳列された商品の値札と金額が違うことがありますが、オンライン価格でご提供させていただきますのでご了承ください。
お渡し日の確認方法
商品により異なります。商品ページ「在庫」欄にてご確認ください。
納期目安のため表記より早まったり遅れたりする場合がございます。ご了承ください
point
在庫数により表示が変動します。注文時に商品ページをスクリーンショットなどで画面保存しておくと、あとで確認できて便利です。
| 在庫欄 | 受け取り可能日までの目安 |
|---|---|
| 受取店舗より納期をご連絡いたします | ～21営業日 フィッティング日～14営業日組立整備の混雑状況によりお時間をいただく場合があります。詳しくは受け取り店舗へお問い合わせください |
| ご予約〇年〇月以降入荷予定 ご予約入荷時期未定 |
ご予約商品/入荷次第お届け 予約商品とは？ |
スケジュール例
通常商品（予約商品以外）で注文日が2日・フィッティング日が10日の場合、29日となります。
フィッティング日やご希望により変動します
送料
0～10,000円（税込）
在庫店舗受取店舗の距離などで変動
送料の確定は日程調整のご連絡時にお知らせとなります。その後キャンセルをご希望される場合はフィッティング日までにご連絡ください。
詳しくはこちら
Y'sRoad保険＆出張修理サービスあり
お客さまが安心してバイクライフを楽しんでいただくための充実したサポートをご用意しております。大切な愛車を守るスポーツサイクル専門店ならではの安心サービスです。
ご購入時にのみご加入いただけます。店舗にてお受け取りの際にスタッフにお申し付けください。
在庫確認方法
商品がどこの店舗にあるか確認できます。商品ページ「店舗の在庫を確認する」からご覧ください。
なお在庫店舗にかかわらずご希望の店舗へお取り寄せが可能です。ご注文時に受け取り希望店舗をご指定ください。
- システムの都合上、リアルタイム反映ではありません。ご来店される際は店舗へお問い合わせの上、在庫有無をご確認ください。
- 在庫店舗～受取店舗の距離により送料が変動します。詳しくはこちら
- 在庫がないけど「カートへ入れる」ボタンが表示される場合は？
- ご注文可能です。在庫ページは店舗在庫のみ表示しています。そのため倉庫在庫やメーカー予約商品の場合は表示されませんが、通常商品同様にカートに入れてご注文へお進みいただけます。
- 在庫があるけど「カートへ入れる」ボタンが表示されない場合は？
- 申し訳ありませんが販売終了品のためご注文いただけません。システムの都合上、在庫ページはリアルタイム反映でないため、遅れて在庫が表示されている状態です。ご了承のほどお願いいたします。
予約商品とは？
入荷前にご予約いただける商品です。該当商品には「予約商品」のアイコンが表示されています。検索結果一覧画面や商品ページにて受け取りアイコンとあわせてご確認ください。
通常商品との違い
納期について
通常商品同様、商品ページ「在庫」欄にてご確認ください。詳しくはこちら
ブランドの意向により納期が1年ほどかかる場合もあります。
注文～お受け取りまで
手順は通常商品と同様です。予約商品が入荷次第、店舗スタッフから日程調整のご連絡（step3）をいたします。入荷までしばらくお待ちください。
そのほか
キャンセル可否や納期確認方法、送料などは通常店舗受取商品と変わりありません。
配送受取でのみご利用可能です
