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会員規約
会員登録をされる前に、下記ご利用規約をよくお読みください。
<利用規約> 会員規約 第1条(本規約の範囲) 本規約は、株式会社 ワイ・インターナショナル(以下、「当社」という。)が店舗、インターネットにより提供するサービス(以下「本サービス」という)を、次条で定義するY’s Road会員(以下「会員」という。)が利用することに伴うすべての事項にわたり適用されるものとします。 第2条(用語の定義) 本規約において使用する用語の定義は、本規約において別に定義する場合を除き、次のとおりとします。 1.「会員」 ECをご利用、またはY’s Clubポイント対象カード等をご利用される方の総称。 2.「登録会員」 ECを利用するため、またはY’s Clubポイント対象カード等を入手し利用するため、本規約承認のうえ、当社のウェブサイト(以下、本サイト)から入会を申請し、それを当社が承認することにより、本サービスにおける店舗利用会員資格、及びEC利用会員資格を取得した方。 *オンラインをご利用の場合は別途サイト利用規約が適用されます。 Y’s Clubポイントサービスのご利用をご希望される方は、Y’s Clubポイント対象カード等発行者が定める手続きによりY’s Clubポイント対象カード等の交付または提供を受け、当社に対して、Y’s Clubポイントサービスのご利用をご希望されるご本人が、Y’s Club Card番号を届け出て、会員登録をしていただき、会員となることで、Y’s Clubポイントサービスをご利用することができます。ただし、会員登録をご希望される方が以前に第7条(会員の禁止事項)に基づき会員資格を喪失した場合、その他当社が会員として不適切と判断した場合、会員登録をお断りすることがあります。 3.「未登録会員(仮会員)」 前項の規定にかかわらず、Y’s Clubポイント対象カード等をお持ちの方で会員登録がなされていないお客様においても、Y’s Clubポイントサービスを利用することができる場合があります。この場合、本規約の「登録会員」を「未登録会員(仮会員)」に読み替えて適用します。ただし、未登録会員には一部ご利用できないサービスもあります。 4.「EC」 当社が運営するインターネット通販サイトの総称 5.「Y’s Clubポイント」 Y’s Clubポイント付与対象取引に付随して当社から会員に付与される電子情報であり、本規約に基づき会員がY’s Clubポイントサービスを受けることができるもの またワイズロード各店舗との間の商品の購入、役務の提供その他の取引における代金のお支払いに利用することができるもの 6.「Y’s Clubポイントサービス」 当社が会員に対して提供するY’s Clubポイントに係る当社所定のサービス 7.「Y’s Clubポイント付与対象取引」 Y’s Clubポイント付与の対象となる商品の購入、役務の提供、その他当社が定める当社所定のお取引等 8.「Y’s Club Card等」 会員が現金または当社所定の決済方法でY’s Clubポイント付与対象取引を行った場合にY’s Clubポイントを付与する当社所定のカード、その他会員を識別するための番号等の総称 9.「Y’s Club Mastercard」 株式会社ジャックスが発行するY’s Clubポイントサービス付帯クレジットカード 10.「Y’s Clubポイント対象カード等」 Y’s Club Card、およびY’s Club Mastercard等の総称 11.「Y’s Club Card等発行者」 Y’s Club Card対象カード等を発行・提供する事業者 12.「Y’s Club Card等所有権」 Y’s Club Card対象カード等を発行・提供する事業者に属する権利 第3条(パスワードの管理) 本サービスは会員登録に際し、会員自らがパスワードを設定し、使用します。 会員は自己の責任においてパスワードを厳重に管理することとし、当社は会員の過失の有無にかかわらず、パスワードを他者が利用したことにより被った会員の損害については、一切の責任を負わないものとします。 第4条(個人情報の登録) 1.会員は、入会申請時その他当社からの依頼により申告する際、いかなる虚偽の申告も行わないものとします。 2.会員は、当社に申告した情報に変更が生じた場合、速やかに当社に届け出るものとします。 3.会員が申告した情報は、個人情報として当社が管理します。当社は、原則として会員の承諾なしに個人情報の修正・変更をしないものとします。但し当社が第7条(会員の禁止行為)に該当すると判断した場合は修正・変更を行う場合があります。 第5条(個人情報の利用) 1.会員から取得する個人情報は以下のとおりとします。 (1)氏名 (2)住所/電話番号 (3)eメールアドレス (4)性別 (5)生年月日 (6)クレジットカード番号 (7)振込先金融機関名、口座番号 (8)Y’s Club Card番号(Y’s Clubポイント対象カード等をお持ちの方) 2.会員の個人情報は、以下のような場合に利用するものとします。 (1)個人情報の登録・変更の完了をお知らせするためのメール発信 (2)ご注文の完了をお知らせするためのメール発信 (3)商品の配送 (4)商品代金の決済 (5)当社の情報提供(メールマガジン発信、カタログ・ダイレクトメールの発送) (6)商品開発やサービス向上のためのアンケート調査 (7)マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため(但し、個人は識別できません。) (8)サポートセンターからの各種メール又は電話によるお問い合わせ (9)店舗での商品の受取 (10)その他、止むを得ない事情で利用者に連絡をする場合 3.本サービスの利用に関連して知り得た個人情報について、当社は以下の各号に該当する場合を除き、第三者に開示又は提供しないものとします。 (1)注文時、ご注文いただいた商品の配送業務 (2)お支払決済業務 (3)商品の返品対応業務 (4)アンケート/キャンペーン実施時(他社との共同企画を含む) (5)法令により提供が必要と判断された時 第6条(届出事項の変更) 会員は、登録した届出事項に変更があるときは、遅滞なく当社所定の方法により変更の手続きを行うものとします。 会員は、前項の変更手続を怠った場合、当社からの通知または送付書類などが延着または不到着となっても通常到着すべき時に到着したものとみなすことに異議のないものとします。ただし、変更の通知を行わなかったことについてやむを得ない事情があるときは、この限りではないものとします。 第7条(会員の禁止行為) 1.会員は以下の行為をしてはならないものとします。 (1)会員は、当社がインターネット及び店舗で提供するサービス及び商品等に関する情報について営利を目的として利用するなど私的利用以外の目的で利用してはならないものとします。ただし、当社が事前に承諾した場合はこの限りではありません。 (2)当社のサーバーその他のコンピュータに不正にアクセスすること。 (3)eメールアドレス及びパスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または又は第三者と共用すること。 (4)会員登録の際に虚偽の登録内容を申請すること。 (5)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用すること。 (6)eメールアドレス及びパスワードを不正に使用すること。 (7)当社又は第三者の財産権、プライバシーその他の権利を侵害すること。 (8)当社又は第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与えること。 (9)罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反すること。 (10)Y’s Clubポイントについて、他人に貸与し、または質入れ等の担保に供すること。 (11)Y’s Clubポイントは、現金との引換えることはできません。 (12)転売等の営利の目的で Y’s ClubポイントまたはY’s Clubポイント対象カード等を保有し、利用すること。 (13)Y’s Clubポイントに係るソフトウエア、ハードウエア、その他Y’s Clubポイントに係るシステム、Y’s ClubポイントまたはY’s Clubポイント対象カード等について、これを破壊、分解、解析もしくは複製等を行いまたはかかる行為に協力すること。 (14)会員が承知していたか否かにかかわらず、Y’s Clubポイント対象カード等が偽造もしくは変造され、またはY’s Clubポイントが不正に作り出されたものであるとき、またはそれらの疑いがあるときに、これを保有し、利用すること。 (15)会員が承知していたか否かにかかわらず、Y’s Clubポイント対象カード等が違法もしくは不正な方法により取得されたものであるとき、またはY’s Clubポイントが違法もしくは不正な方法により保有されるに至ったものであるとき、またはそれらの疑いがあるときに、これを保有し、利用すること。 (16)その他当社が不適切と判断する場合。 2.会員は、前項各号に該当する場合、以後Y’s Clubポイントサービスをご利用することはできないものとし、Y’s Clubポイント残高は失効し、Y’s Clubポイント対象カード等をY’s Clubポイント対象カード等発行者に返還していただきます。ただし、会員がお持ちのY’s Clubポイント対象カード等がY’s Club Mastercard等である場合、Y’s Club Mastercard等の発行者が定めるところによります。 第8条(ECの限度額) 当社との利用状況に応じて、お客様の注文限度額が設定されています。 限度額を超えた場合は支払方法をクレジットカード払い、もしくは前払いに変更させていただく場合があります。 なお、その場合は、当初お知らせした納期より遅れる場合があります。 第9条(Y’s Clubポイントの有効期限) 1. Y`s Clubポイントの有効期限は、商品購入時に付与されたポイントごとに、当 該商品購入のレシート記載の日付から1年後の月末日までとします。貯まってい るポイントも含めて最終利用日から1年後ではなく、付与されたポイントごとに 1年後に有効期限が到来いたしますので、ご注意ください。 2.前項に定める有効期限が経過したY’s Clubポイントは消滅し、以後、当該Y’s Clubポイントの利用はできません。 3.Y’s Clubポイントサービスが終了した場合、Y’s Clubポイントは消滅します。 第10条(Y’s Clubポイント残高の確認等) Y’s Clubポイントの残高は、ご登録いただきましたマイページ、またはレシートにてご確認が可能です。 第11条(Y’s Clubポイントの付与) 1.当社は、会員がワイズロード各店舗においてY’s Clubポイント対象カード等を利用して現金、または当社所定の決済方法でY’s Clubポイント付与対象取引を行う場合、会員に対して当社所定のY’s Clubポイントを付与します。なお、当社がY’s Clubポイントを付与しないものとして指定した商品、役務その他のお取引等には、Y’s Clubポイントは付与しません。 2.前項の場合において、Y’s Clubポイント付与対象取引の精算後にY’s Clubポイント対象カード等が提示された場合、Y’s Clubポイントは付与されません。 3.Y’s Clubポイント付与対象取引、付与されるY’s Clubポイント、Y’s Clubポイント付与に係る条件およびY’s Clubポイント付与に係るY’s Clubポイントサービスは、当社が定めるところによるものとし、会員に事前に通知することなく変更することがあります。 第12条(Y’s Clubポイントの付与できない場合) 1.次の場合、Y’s Clubポイントの付与はできませんので、ご了承ください。 (1)Y’s Clubポイント対象カード等が破損しているとき (2)Y’s Clubポイント付与に係る端末の稼働時間外、システムメンテナンスその他システム上の理由により一時的にY’s Clubポイントの付与を停止するとき、およびY’s Clubポイント付与に係る端末の故障、停電、システム障害、天災地変その他やむをえない事由があるとき (3)第7条(会員の禁止行為)に該当するとき 2.前項に基づきY’s Clubポイントの付与ができないことにより会員に損害等が生じた場合であっても、当社、Y’s Clubポイント対象カード等発行者はその責任を負いませんので、ご了承ください。 第13条(Y’s Clubポイントの利用) 1.会員は、次の方法により、Y’s Clubポイントをご利用することができます。 (1)Y’s Clubポイントをワイズロード各店舗またはECにて当社所定の商品または役務に交換すること (2)前項に基づきY’s Clubポイントをご利用する場合、1ポイントあたり1円として、当社所定の単位でご利用することができます。また、ポイント付与・利用条件等については、会員に事前に通知することなく変更することがあります。 2.会員は、次の各号に定める場合、第1項に基づくY’s Clubポイントのご利用はできません。これにより会員に損害等が生じた場合であっても、当社はその責任を負いませんので、ご了承ください。 (1)Y’s Clubポイント対象カード等が破損しているとき (2)当社が代金等のお支払いにY’s Clubポイントをご利用することができないものとして指定した商品、役務その他のお取引であるとき (3)本規約に基づきY’s Clubポイントがご利用できないとき (4)Y’s Clubポイント利用に係る端末の稼働時間外、システムメンテナンスその他システム上の理由により一時的にY’s Clubポイントの利用を停止するとき、およびY’s Clubポイント利用に係る端末の故障、停電、システム障害、天災地変その他やむをえない事由があるとき (5)違法、不正または公序良俗に反する目的で Y’s ClubポイントまたはY’s Clubポイント対象カード等を保有し、利用すること。 (6)第7条(会員の禁止行為)に該当するとき 第14条(Y’s Clubポイント対象カード等の破損等) 1.Y’s Clubポイント対象カード等を破損しないようご注意ください。Y’s Clubポイント対象カード等が破損等した場合、当社およびY’s Clubポイントカード等発行者は、その責任を負いません。 2.前項の場合において、Y’s Clubポイント対象カード等の破損が判明したときは、会員は、Y’s Clubポイント対象カード等の再交付を受け、当社所定の方法により従前のY’s Clubポイントを引き継ぐことができます。 3.Y’s Clubポイント対象カード等発行者がY’s Clubポイント対象カード等を再交付する場合、Y’s Clubポイント対象カード等の図柄または機能について、従前のY’s Clubポイント対象カード等と異なる場合があります。また、従前のY’s Clubポイント対象カード等は、会員ご自身で破棄をお願いします。 4.第2項および第3項の規定にかかわらず、破損したY’s Clubポイント対象カード等がY’s Club Mastercardである場合、当該カード等の再交付は、Y’s Club Mastercardの発行者が別に定めるところによるものとします。 第15条(Y’s Clubポイント対象カード等の盗難・紛失等) Y’s Clubポイント対象カード等の盗難、紛失、破損、電磁的影響その他事由により、Y’s Clubポイントの全部または一部の保有を失われた場合には、当社およびY’s Clubポイントカード等発行者は、その責任を負いません。 第16条(返品・返金) 1.会員の都合による商品の返品は、商品受け取り後1週間以内で返品を承ります。 2.商品に不良箇所があった場合は返品を承ります。 3.お客様のご都合でのお取り消しや返品をされる場合、商品返品に掛かる配送料金をご負担いただく場合がございます。また、返金に掛かる振込み手数料等もご負担いただきます。 4.ECでご購入いただいた商品の返金手続きについては、当社にて商品返品到着確認が出来てからの対応となりますので、2週間前後のお時間を頂く場合がございます。また、クレジットカード決済による返金はカード会社様経由での返金となり、確認のため更にお時間を頂く場合がございます。 5.当該お取引にご利用したY’s Clubポイントは当社が定める方法にて返還付与します。また、当該お取引を行ったときに第11条(Y’s Clubポイントの付与)に従って付与されたY’s Clubポイントは減算されます。なお、ポイント残高がマイナスとなった場合、利用者は当社に対して現金にてマイナス金額をご精算いただきます。 6.その他返品及び返金に関しては当社規定に準ずるものとします。 第17条(サービスの停止及び中止) 1.当社は次のいずれかの場合、会員への事前の通知、承諾なく、本サービスの全部または又は一部を停止、中止及び変更ができるものとします。 (1)本サービスの提供のためのコンピュータシステムの定期保守及び緊急保守の場合、システムトラブルが発生した場合。 (2)火災、停電が発生し、サービスの提供ができない場合。 (3)天災地変によりサービスの提供ができない場合。 (4)システムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピュータウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合。 (5)行政機関・司法機関から要請された場合。 (6)その他、当社が必要と判断した場合。 2.前項によりサービスが停止、中止、変更等されたことにより会員が被った損害について、当社は一切責任を負わないものとします。 第18条(会員資格の停止、及び資格の抹消) 1.当社は、特定の会員が次の各号に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該会員によるサービスの利用停止、当該パスワードの変更、又は当該会員の会員資格の取消を行うことができるものとします。これにより会員に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。 (1)会員に法令や本規約等に違反する行為があった場合 (2)会員にサービス利用に関して不正行為があった場合 (3)一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなど会員のセキュリティを確保するために必要な場合 (4)商品代金支払債務を怠った場合 (5)返品やキャンセルを繰り返す行為があった場合 (6)未成年者が保護者の同意を得ず会員登録を行った場合 (7)その他当社が適当と判断した場合 2.前項の他、会員が当社の定める一定の期間内に一定回数のログインを行わなかった場合は、当社は、事前に通知することなく当該会員のパスワードの変更又は会員資格の取消を行うことができるものとします。 第19条(会員の退会) 会員は、当社所定の手続きを経ることで会員からの退会が可能です。 退会以降は本サービスを利用することはできません。 第20条(著作権などの帰属) 本サービスに係るウェブサイト・メディア等に掲載される画像、デザイン等に関する著作権又は商標権、その他知的財産権は、すべて当社又はその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、会員はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。 第21条(免責事項) 1.当社は、天災等の不可抗力の場合、当社の故意・重過失が無き場合又は以下の各項に定める場合について、当社は一切の責任を負わないことを確認します。 2.当社が会員に対して通知義務を負う場合には、会員が予め登録している情報に基づいて通知を行い、それをもって当社の通知義務は完了したものとします。 3.当社が会員に対して商品をお届けする場合について、商品搬入の際、会員に指示された送付先に商品配送を行うことにより、当社の配送及び引渡し義務は完了したものとします。 4.当社は、会員の登録内容に従い、提供サービスに係わる事務を処理することにより免責されるものとします。 5.当社は、会員が当社の提供サービスを利用することにより生じた損害については、一切の責任を負わないものとします。 6.会員が当社の提供サービスを利用することにより、他の会員又は第三者に対して損害等を与えた場合は、当該会員は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。 7.当社が会員の本人確認を行う場合には、当社の指定する方法により行い、それにより、故意・過失が無い場合には免責されることとします。 8.当社は、会員が当社の提供サービスを受けることができない事又はできなくなった事により、会員及び第三者に生じた損害につき、責任を負わないものとします。 第22条(規約の変更) 当社は、会員の承諾なしに、本規約を変更できるものとします。尚、変更後の会員規約は当社の定める方法により会員に通知した時点、もしくは本サイトに掲載した時点から効力が生じます。 第23条(反社会的勢力の排除) 会員は、自らが、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロもしくは特殊知能暴力集団等、またはこれらの共生者、その他これらに準ずる者(以下、これらを総称して「暴力団員等」といいます。)に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ、将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。 1.自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的、または、第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること 2.暴力団員等に対して資金等を提供し、または、便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること 3.暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること 会員は、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。 1.暴力的な要求行為 2.法的な責任を超えた不当な要求行為 3.取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為 4.風説を流布し、偽計を用い、または威力を用いて当社、提携ポイント発行者、Y’s Clubポイント対象カード等発行者もしくはワイズロード各店舗の信用を毀損し、または当社、Y’s Clubポイント対象カード等発行者の業務を妨害する行為 5.その他前各号に準ずる行為 会員は、暴力団員等もしくは第1項各号のいずれかに該当し、もしくは前項各号のいずれかに該当する行為をした場合、または会員が第1項の規定にもとづく表明・確約に関して虚偽の申告をしたことが判明し、当社がY’s Clubポイントサービスを提供することが不適切であると判断した場合には、会員である場合には会員資格を喪失するものとし、また、当社は、当該会員に対するY’s Clubポイントサービスの提供を停止します。 前項の規定により、会員に損害が生じた場合にも、会員は当社、Y’s Clubポイント対象カード等発行者またはワイズロード各店に何らの請求をしないものとします。また、当社、Y’s Clubポイント対象カード等発行者またはワイズロード各店に損害が生じたときは、会員がその責任を負うものとします。 第24条(準拠法および及び管轄裁判所) 本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に係わる一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。 改定履歴 ・2015年7月1日:ECサイトリニューアルにより更新。 ・2020年3月2日:Y’s Club Card規約内容変更により更新。