個人情報の開示、訂正、追加、削除について

個人情報の開示、訂正、追加、削除について

1.お客様の個人情報について、お客様本人が個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止又は第三者への提供の停止を希望される場合、以下に定める手続きに従ってご請求いただければ、合理的な範囲内で速やかに対応いたします。但し、『電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン』第17条第1項各号にある以下の各号に該当する場合は、お客様のご請求に対応できない場合があります。
  • (1)本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • (2)当該電気通信事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • (3)他の法令に違反することとなる場合

個人情報開示のお手続き方法

1.当社所定の書式(個人情報開示請求書・個人情報の内容の訂正等請求書)をダウンロードして印刷し、必要事項をご記入ください。
2.ご本人が手続きをされる場合は、以下の書類をご用意ください。
  • (1)住民票写しの原本(請求日前1ヶ月以内に発行されたもの)
  • (2)運転免許証の写し
  • (3)パスポートの写し
  • (4)健康保険証の写し
  • (5)年金手帳の写し

上記(1)及び(2)〜(5)のうちいずれか1つ(有効期限内のもの)をご用意ください。

※マイナンバーの記載がある書類およびマイナンバーカード(個人番号カード)は、本人確認書類としてお取り扱いしておりません。必ず、マイナンバーの記載がない書類をご用意ください。
3.代理人の方が手続きをされる場合は、以下の書類(有効期限内のもの)をご用意ください。
  • (1)本人の住民票写しの原本(請求日前1ヶ月以内に発行されたもの)
  • (2)委任状
  • (3)委任状の作成に用いられたご本人の印鑑証明書原本
  • (4)代理人の運転免許証の写し
  • (5)代理人のパスポートの写し
  • (6)代理人の健康保険証の写し
  • (7)代理人の年金手帳の写し
※法定代理人である場合は、上記(2),(3)に代えて、その資格を証明する書類(戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書、又は登記事項証明書等であって、請求日前1ヶ月以内に発行されたもの)

上記(1)〜(3)の全て、及び、(4)〜(7)のうちいずれか1つ(有効期限内のもの)をご用意ください。

4.個人情報開示請求をされる方は、1000円(税込)の手数料を、当社指定の口座にお振り込みください。なお、個人情報の内容の訂正等請求のみをされる方につきましては、手数料はかかりません。 振込先口座につきましては個人情報受付窓口(customer@online.ysroad.co.jp)よりお問い合わせください。
上記1.及び2.(代理人の方がご請求の場合は1.及び3.)の書類を以下の宛先に簡易書留郵便又は配達証明付書留郵便にてお送りください。
送付先
〒170-0013
東京都豊島区東池袋1-27-8 池袋原ビル5階
株式会社ワイ・インターナショナル
当社で本人確認及び入金確認の手続後、後日配達証明付書留郵便にてご回答申し上げます。 なお、当社からの回答に関してご不明の点がございましたら、お問合せ窓口までご照会ください。後日、こちらからご連絡申し上げます。