スポーツバイク
配送受取完全ガイド

step1
ワイズロードオンラインで注文する

商品をカートに入れて「配送受取で手続きをする」（AmazonPayの方は「AmazonPay」）を選びます。詳しい手順はご利用ガイドをご確認ください。

• 防犯登録をご希望の方は完成車と一緒にカートに入れてご購入ください。
  防犯登録の単品注文はできません
• ほかの装備品は同時購入ができません。ウェアや用品を購入したい場合は完成車を手続きした後にご注文ください。
  パーツをお取り付けしてのお届けは不可

step2
ワイズロードから受注確認メールのお届け

注文完了後、すぐにワイズロード（order@online.ysroad.co.jp）から受注確認メールが届きます。

コンビニ払い／銀行払いの方

あわせてお支払い番号のメール（system@p01.mul-pay.com）も届きますが、まだお支払いの必要はありません。のちにご入金依頼のメールが届きますのでしばらくお待ちください。

step3ワイズロードから在庫確保完了のご連絡

ご希望商品の在庫の確認がとれましたら、メール（info@online.ysroad.co.jp）にてお知らせいたします。

• 在庫確保までお時間をいただくことがありますが、Step2の受注メールが届いている場合はご注文受付が完了しております。ご心労をおかけして申し訳ありませんがしばらくお待ちください。
• 未成年のお客様は親権者の同意書が必要です。在庫確保後、別途メールでお送りいたしますのでご確認のうえご提出のほどお願いいたします。

step4
商品お受け取り

年末年始の配送について

お届け先により、お受け取り手順が異なります。

2023年4月5日前後より配送方法が一部変更となりました

エリアA	首都圏（東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県）※一部地域を除く 対応エリア
エリアB	上記エリアA以外の地域

エリアAにお届けの場合

簡易的な梱包材は着けた状態です

�@お届け日程の調整

商品のご用意ができましたら、配送業者（070-3890-4331）より日程調整のご連絡をいたします。

（平日9時〜17時　土日祝を除く）

• お電話がつながらないなどで例外的にメールをさせていただく場合もございますが、原則お電話での調整となります
• お届け日程は平日10時〜22時のみご指定可能です。土日の受け取り希望の場合は配送方法を変更してのお届けとさせています。
• 一部商品については佐川急便でのお届けになります。その場合は配送業者から日程調整のご連絡はありません。

�Aお受け取り

配送調整した日に自転車をお受け取りください

原則当日お届け前にドライバーよりお電話をさせていただきます。（上記の配達日調整用電話番号とは異なります）

エリアBにお届けの場合

佐川急便又はヤマト運輸^※にてお送りします。商品が届きましたら最後の組み立て作業を行ってください。お客様の作業は「前輪・サドルの取り付け」と「ブレーキを閉める」だけです。詳しい手順書や組み立て動画もご用意しておりますので、初心者の方でも簡単です。

• 一部の商品は他の運送会社を利用する場合がございます
• エリアBにお届けの場合お届け日時の指定はできません

かんたん3ステップ

注文後のキャンセルは？

原則、ご注文内容の変更・キャンセルは承っておりません。
サイズなどがご不安な場合は店舗受取にてご注文ください。お受け取り前に店舗にてフィッティングでき、あわなかった場合は変更・キャンセルができます。

スケジュール例

最短翌日発送商品

注文日が2日の場合、発送目安は3日になります。（コンビニ・銀行払いの場合は入金翌日発送）

通常商品

「発送の場合土日祝除く14日前後で発送」で注文日が2日の場合、発送目安は16日になります。
（コンビニ・銀行払いの場合、入金日から14日前後）

• コンビニ・銀行振り込みの場合、発送はご入金から14日前後となります
• 即日配送商品の場合はご注文翌日に発送いたします
• 一例です。長期休業や混雑状況などによりお時間をいただくこと場合があります。あらかじめご了承ください。