![日本最大級のスポーツサイクル専門店[ワイズロード]](/img/usr/common/logo_blue.png){kind=logo}
「詳しい人に聞きたい」「実際に物を触り、知っている人がいい」そんな声にお答えして、対応オペレーターは全店舗の中でも接客経験が豊富で対応力に優れた店舗スタッフを揃えました。初めてでわからないことはもちろん、マニアックな質問もお任せください。
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家でも電車でも、お好きな場所からアクセスできます。電話が苦手、店舗にご来店いただけない方でもお気軽にご相談ください。
お店でスタッフに声をかけるように、商品仕様の確認やおすすめはもちろん、お持ちの自転車にあうパーツを聞く、初めてスポーツバイクを買う時の不安をご相談などお好きにチャットをご利用ください。完成車・ウェア・パーツそれぞれに特化したスタッフがスポーツバイク専門店ならではの知識と経験を生かしてあなたの質問にお答えします。
店舗ではスタッフが見当たらないと相談しづらいですが、チャットサービスならその心配はありません。24時間受け付けておりますので、思い立った時にすぐご相談いただけます。お好きな時間に質問を送っておけば営業時間（12〜20時）に順次回答いたします。
ワイズロードでは、専門性を高めるためカスタマーサービスのようなオペレーターではなく実際に店頭で働いているスタッフがご対応いたします。返信にお時間をいただくかもしれませんがご理解のほどお願い申し上げます
ワイズロードオンラインのカテゴリページや商品ページの画面下部にあるボタンを押すとチャットサービスが開きます。
チャットアイコンが表示されているページであればどこからでもアクセスできます。
ご相談したいカテゴリ・特定商品がある場合、該当ページからチャットを開くと各専門スタッフに直接つながります。
例：ロードバイクの相談をしたい場合
チャットの内容は同期されていますので、ワイズロードオンラインまたはワイズロード各店の店舗ブログのどこでチャットを開いても続きを読むことができます。
ページ右下にあるチャットアイコンからご確認ください。
続きが見えないなどお使いの環境によってチャットが正常に動作しないことがあります。その場合は以下QAをご確認ください
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LINE相談はチャット同様に店舗スタッフに直接ご質問いただけます。ワイズロード公式アカウントを友だち登録するだけでお使いいただけますのでぜひご利用ください。
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